FAQ자주묻는질문


  • 플레이어가 맥OS 최신 버전인 모하비에 맞도록 수정했기 때문에

    간혹 이전 버전인 하이시에라나 시에라 버전에서 화면의 일부분만 확대되어 보이는 경우가 있습니다.

     

    이러한 현상이 있을 때에는 먼저 기존에 설치된 비트플레이어앱을 삭제합니다.

     

    아래 주소를 이용하여 플레이어 설치 파일을 다운로드 받아서 설치합니다.

    http://play.bitcdn.kr/Sniper/BeatPlayer.dmg

     

    위의 파일을 설치하면 아래 이미지와 같은 창이 열리는데요.

    우측에 있는 비트플레이어 아이콘을 드래그하여 좌측의 응용프로그램 폴더에 추가해주면 설치가 완료됩니다.

     

     

    설치가 완료된 후에 다시 학습사이트로 접속하여 강의보기를 클릭하면 영상이 재생됩니다.

     

     

     


  • 아래 이미지와 같이 작업 관리자의 프로세스 중에 winPRX.exe가 계속 실행되고 있어야 하는데

    사용 안 함이나 강제 중지되어 있을 경우 계속 플레이어를 설치하라고 나오게 됩니다.

     

    해결 방법은 작업 관리자의 서비스 탭으로 이동한 다음에 가장 밑에 있는 서비스 열기 버튼을 클릭합니다.

     

    서비스 목록이 열리는데 이 중에서 이름이 winPRX으로 된 서비스를 찾아서 더블 클릭합니다.

     

    winPRX 속성 창이 열리는데 시작 유형이 사용 안 함으로 되어있을 경우 자동으로 변경하고 하단의 적용 버튼을 누릅니다.

     

    아래 이미지와 같이 시작 유형이 자동이고 서비스 상태가 실행 중으로 되어있어야 합니다.

     

    설정 확인은 다 끝났으며 학습사이트의 강의 목록에서 고화질 버튼을 클릭했을 때 플레이어가 정상적으로 동작하는지 확인해보세요.

    여전히 해결되지 않을 경우 당사 고객센터로 연락해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

     


  • 설치 파일을 실행했을 때 ‘‘BeatPlayer.pkg’은(는) 확인되지 않은 개발자가 배포했기 때문에 열 수 없습니다.’ 라는 알림 메시지가 나올 경우 아래와 같은 방법으로 차단을 해제하면 됩니다.

     

    먼저 맥에 있는 시스템 환경설정을 클릭하여 실행합니다.

    시스템 환경설정의 항목 중에 보안 및 개인 정보 보호 아이콘을 클릭합니다.

    우측 하단에 있는 확인 없이 열기 버튼을 클릭합니다.

     

    이어서 ‘‘BeatPlayer.pkg’은(는) 확인되지 않은 개발자가 배포했습니다. 열겠습니까?’ 대화상자가 나오는데 열기를 클릭하면 플레이어 설치가 진행됩니다.


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    2. 결제수단 : 무통장입금, 계좌이체


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